Áru cserére vonatkozó tájékoztatás
Csere Online rendelés esetén:
Amennyiben Interneten rendelt és cserélni szeretne, ezt két módon teheti meg:
- visszahozza üzletünkbe, ahol személyesen kicserélheti
- futárszolgálattal
Termék cseréje más méretre vagy más termékre:
- Terméket csak kifogástalan állapotban tudunk cserélni.
- Amennyiben cserélni szeretné a megrendelt terméket, emailben jelezze nekünk, amely tartalmazza a rendelésszámát valamint, hogy mely terméket szeretné cserélni és mit szeretne helyette (footpontkft@gmail.com). Ebben az esetben cégünk intézi Önnek a cserét, a csere díja 1190 forint melyet utánvéttel tudja rendezni (a futárnál készpénzben vagy bankkártyával).
- Amennyiben visszajár Önnek pénz a különbözetet az Ön által megadott számlaszámra visszautaljuk (a különbözetből az új feladás díja levonásra kerül).
Amennyiben nem tart igényt a megrendelt termékre:
- A terméket csak kifogástalan állapotban tudjuk visszavenni.
- 14 napon belük kérjük jelezze számunkra emailben vagy telefonon (footpontkft@gmail.com, +36 1 791-6933), amelyben jelzi visszaküldési szándékát, valamint írja meg számlaszámát amelyre visszautalhatjuk a termék(ek) értékét.
- Küldje vissza üzletünkbe a terméket postai uton vagy futárszolgálattal. Kérjük a csomagolásnál a dobozra ne ragasszon közvetlenül ragasztószalagot.
- Címünk: 1052 Budapest, Párizsi utca 6/a-b Birkenstock Márkabolt
- Amint visszaérkezik üzletünkbe a termék, és kifogástalan állapotban van, visszautaljuk a megadott számlaszámra az összeget.
Csere üzletünkbe történő vásárlás esetén:
Amennyiben a terméket más méretre, vagy más termékre szeretni cserélni erre 21 napig van lehetősége. Csak akkor áll módunkban cserélni, ha a termék kifogástalan állapotban van, nem volt viselve utcán és a viselésnek semmilyen nyoma nem fedezhető fel a terméken, valamint, ha a vásárló visszahozza a termék dobozát és számlával/blokkal tudja igazolni a vásárlás időpontját és értékét.
Amennyiben a vásárló nem tart igényt az azonnali cserére, a termék értékéről utalványt tudunk kiállítani, amely a kiállítás dátumától számítva, 6 hónapig vásárolható le.
Üzletünkben pénz visszafizetésre nincs lehetőség (kivétel minőségi probléma esetén).
