Áru cserére vonatkozó tájékoztatás

Csere Online rendelés esetén:

Amennyiben Interneten rendelt és cserélni szeretne, ezt két módon teheti meg:

  1. visszahozza üzletünkbe, ahol személyesen kicserélheti
  2. futárszolgálattal

Termék cseréje más méretre vagy más termékre:

  • Terméket csak kifogástalan állapotban tudunk cserélni.
  • Amennyiben nem megfelelő a méret, és ugyan azon termékből szeretne más méretet, emailben jelezze nekünk, amely tartalmazza a rendelésszámát valamint, hogy mely terméket szeretné cserélni és mekkora méretet szeretne (footpontkft@gmail.com). Ebben az esetben cégünk intézi Önnek a cserét, mely teljesen ingyenes.
  • Amennyiben a terméket egy más termékre szeretné cserélni, kérjük szintén jelezze nekünk emailben. Ha a csere termék/rendelés értéke megegyező, vagy magasabb, mint az eredeti termék/rendelés értéke, abban az esetben szintén ingyenes a csere. Cégünk ebben az esetben is intézi a cserét.
  • Amennyiben egy más termékre szeretné cserélni, melynek az értéke alacsonyabb, mint az eredeti rendelés/termék értéke, kérjük szintén jelezze cégünk számára emailben. Ebben az esetben cégünk intézi a termék cseréjét, melynél a visszahozatásnak nincsen díja, az új feladás díja 1190 forint. Ebben az esetben kérjük írja meg a számlaszámát, amelyre a különbözetet visszautaljuk (a különbözetből az új feladás díja levonásra kerül).

Amennyiben nem tart igényt a megrendelt termékre:

  • A terméket csak kifogástalan állapotban tudjuk visszavenni.
  • 14 napon belük kérjük jelezze számunkra emailben vagy telefonon (footpontkft@gmail.com, +36 1 791-6933), amelyben jelzi visszaküldési szándékát, valamint írja meg számlaszámát amelyre visszautalhatjuk a termék(ek) értékét.
  • Küldje vissza üzletünkbe a terméket postai uton vagy futárszolgálattal. Kérjük a csomagolásnál a dobozra ne ragasszon közvetlenül ragasztószalagot.
  • Címünk: 1052 Budapest, Párizsi utca 6/a-b Birkenstock Márkabolt
  • Amint visszaérkezik üzletünkbe a termék, és kifogástalan állapotban van, visszautaljuk a megadott számlaszámra az összeget.

Csere üzletünkbe történő vásárlás esetén:

Amennyiben a terméket más méretre, vagy más termékre szeretni cserélni erre 21 napig van lehetősége. Csak akkor áll módunkban cserélni, ha a termék kifogástalan állapotban van, nem volt viselve utcán és a viselésnek semmilyen nyoma nem fedezhető fel a terméken, valamint, ha a vásárló visszahozza a termék dobozát és számlával/blokkal tudja igazolni a vásárlás időpontját és értékét.

          Amennyiben a vásárló nem tart igényt az azonnali cserére más termékre, a termék értékéről utalványt tudunk kiállítani, amely a kiállítás dátumától számítva, 6 hónapig vásárolható le.

          Üzletünkben pénzvisszafizetésre nincs lehetőség (kivétel minőségi probléma esetén).

Copyright 2001-2019 | komfortlabbeli.hu

Time: 0.0548 ms | Memory: 3.02MB | Version: 4.0